Zwroty i reklamacje

I. ZWROTY

Poniższe pouczenie i formularz odstąpienia zostało przepisane z załącznika nr 1 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

 

      Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zakupu towaru w naszym sklepie internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
       Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas P.P.H. "ADA" H. Węgrzynowska Hurtownia Opakowań ul. Niemodlińska 79, 45-864 Opole NIP 754-026-85-20. telefon 609-310-267 e-mail : e-commerce@adaopakowania.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia ( na przykład pismo wysłane poczta lub pocztą elektroniczną ).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe ( wraz z pouczeniem załączamy wzór formularza ).
    Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
        Skutki odstąpienia od umowy
     W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane przez Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy ( z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarcze-nia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.              
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu podanego przez Państwa numeru bankowego. 
      Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy
     
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres P.P.H. "ADA" H. Węgrzynowska Hurtownia Opakowań ul. Niemodlińska 79, 45-864 Opole NIP 754-026-85-20, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo od odstąpienia od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
      Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
     Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.